Volkswagen Group Retail France (VGRF) est le 1er distributeur des marques du groupe Volkswagen en France. 80 sites répartis sur les plus grandes agglomérations de l'hexagone : de Lille à Nice, en passant par Paris, Lyon, Nantes, Nancy, Metz, Clermont-Ferr
Informations pratiques
Publiée le
19/01/21
par :
- VILLERS SERVICES CENTER - FILIALE DU GROUPE VGRF
- PARIS-12E-ARRONDISSEMENT 75012, France
- Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
- Après vente / Contrôle/ Entretien / Mécanique
- Date de début : Dès que possible
- Salaire indicatif : De 2775 à 3000 Euros selon expérience - mutuelle - carte déjeuner
- Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience
Description du poste
Objectifs :
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Organiser les interventions de maintenance
- Assurer la restitution des véhicules aux clients
- Contribuer à la commercialisation des produits et services
Missions :
- Accueil de la clientèle
- Gestion des réclamations et fidélisation de la clientèle
- Rédaction d’ordres de réparation
- Promotion des offres de service/vente additionnelle
- Facturation et encaissement
- Application des procédures internes en vigueur
Description du profil
Profil :
- BTS maintenance des véhicules
- Brevet de maîtrise réparateur-gestionnaire en maintenance automobile
- CQP réceptionnaire APV
- Orienté.e résultats
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- Type de recruteur : Entreprise
