N°1 de l'emploi automobile

Chef des ventes Véhicules Neufs

Informations pratiques

Publiée le 03/09/19 par :
  • PSA RETAIL PARIS
  • PARIS 75000, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Commercial / Vente / Distribution
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

  • Informer, former et animer les conseillers commerciaux et les secrétaires de livraison 
  • Elaborer la politique commerciale dans le respect de la politique du constructeur
  • Assumer la réalisation des objectifs de volume et de rentabilité du service VN   
  • Elaborer un plan marketing mensuel avec la direction et l’équipe Marketing.  
  • Réaliser la balance client tous les mois  
  • Maîtriser les conditions de reprise VO  
  • Veiller à la qualité du service client et à la sécurité de son équipe     
  • Gérer l’évolution de carrière de son personnel  
  • Proposer à la direction puis mettre en place :  

          - La gestion des stocks et les achats VN auprès des marques

          - Les budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menées    

  • Animer le réseau d’agents par des visites et réunions régulières.    
  • Veiller à l’application des procédures de son service, proposer des actions d’améliorations, les mettre en place et en vérifier l’application et l’efficacité  
  • Analyser, communiquer et commenter les indicateurs qualité, sécurité et économique liés à l’activité du service 

Description du profil

  • Connaissance des produits et techniques de réparation automobile
  • Connaissances approfondies en commerce et vente 
  • Sens aigu de la satisfaction clientèle 
  • Capacité à la conduite d’équipe 
  • Capacité d’organisation  
  • Sens du contact humain - capacité et qualité d'écoute et de synthèse
  • Règles de consumérisme
  • Rigueur et intégrité

 

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