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RESPONSABLE APV (H/F)

Informations pratiques

Publiée le 06/08/19 par :
  • Date de début : 12/07/19
  • Salaire indicatif : Selon profil  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Nous recherchons, pour notre groupe un Chef d’atelier (H/F)

Sous la responsabilité du Directeur de la concession, vous managez une équipe de 18 collaborateurs composée de 12 Mécaniciens et techniciens, 4 réceptionnaires, 2 secrétaires.

Plus précisément vous :

-Définissez la politique après-vente de la concession : en animant les offres commerciales APV et en participant à la gestion financière, matérielle et humaine de votre service.

-Analysez et pilotez les résultats de votre service et mettez en place des actions d’amélioration.

-Animez l'équipe après-vente (conseils techniques, contrôle qualité, transmission des indicateurs clés, gestion des plannings, gestion des formations, application des règles d'hygiène et de sécurité...)

-Vous assurez de la conformité avec les standards constructeur (suivi des garanties, suivi des indicateurs de qualité et de productivité constructeur) 

-Votre performance est principalement liée à la maîtrise de la rentabilité de l'atelier et à la satisfaction client sur la qualité du travail réalisé.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre esprit d'analyse, votre culture du résultat et de la satisfaction clientèle.

Description du profil

Expérience de management d'équipe APV indispensable

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