N°1 de l'emploi automobile

RÉCEPTIONNAIRE APV

Informations pratiques

Publiée le 09/10/19 par :
  • GROUPE VAUBAN
  • LE CHESNAY 78150, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

La concession VAUBAN MOTORS au CHESNAY distributeur de la marque TOYOTA, recherche dans le cadre d’un CDI, un(e) RECEPTIONNAIRE prêt(e) à relever de nouveaux défis dans un environnement évolutif et riche en technologies innovantes insufflées par la marque.  

Dans le respect des standards et procédures du groupe et du constructeur, vos missions sont notamment les suivantes :

  • Accueillir le client et être le garant de sa satisfaction (comprendre sa demande et prendre en charge son véhicule),
  • Etablir les ordres de réparation, les devis,
  • Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients,
  • Être le garant de la satisfaction des clients,
  • Planifier les rendez-vous atelier en fonction du planning de l’atelier et répartir les OR,
  • Apporter un conseil, maîtriser les actions commerciales, promouvoir et vendre des services après-vente,
  • Suivre l’état d’avancement des travaux et rappeler les clients,
  • Restituer le véhicule au client en apportant toutes les explications nécessaires,
  • Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques,
  • Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.

Description du profil

Vous êtes attiré(e) par les métiers de l’automobile et vous avez le goût du contact client, le sens du commerce et du service.

Date embauche : dès que possible

Expériences souhaitées :

  • Dans l’automobile : 2 à 5 ans

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 39h par semaine

Rémunération : selon profil 

Statut : Agent de maitrise

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