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Poste Metteur en main- expert produit BMW (H/F)

Informations pratiques

Publiée le 17/03/20 par :
  • FLORENCE DORE
  • PARIS-15E-ARRONDISSEMENT 75015, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Commercial / Vente / Distribution
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : 2400 €/ bruts de salaire fixe + 400 € bruts de part variable (40h / semaine) CDI  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

L'agence Florence Doré, référence dans l'accueil et la relation client, recrute pour la marque BMW  « Un metteur en main-expert produit". Découvrez un poste varié en rejoignant une équipe jeune et dynamique.

Poste de Metteur en main-expert de la marque BMW situé dans le 15ème arrondissement de Paris.

Vos missions consisteront notamment en :

LIVRAISON :

Avant la livraison :

-Contrôle à réception du VN (état et configuration du VN),

-Gestion de l’approvisionnement des véhicules neufs pour le préparateur

-Planification de la livraison en concertation avec le chef des ventes,

-Suivi de la préparation esthétique et technique du VN (pose d’accessoires,etc..)

-Exposition du VN à livrer sous housse dans l’aire de livraison.

Pendant la livraison :

-Accueil du client dans une ambiance premium,

-Reveal du VN et présentation/découverte de la concession et des équipes,

-Formalités administratives en collaboration avec le secrétariat commercial,

-Coordination de la contre-expertise VO,

-Mise en main du VN avec présentation statique et installation au volant,

-Remise de cadeau au client,

Vous devrez assurer également en collaboration avec un collègue :

-L’accueil physique des clients, être l’ambassadeur de BMW,

-Les configurations (présentation des produits et caractéristiques en fonction des attentes)

-Essais accompagnés.

SATISFACTION DU CLIENT :

-Contribuer activement à ce que la livraison soient de réels moments privilégiés dans le respect des méthodes BMW s’assurer de la bonne exécution des essais et des livraisons et de la satisfaction des clients,

- Assurer le suivi précis et la mise en place du Label essai et livraison selon BMW.

 

Vous justifiez à minima d’un bac + 2,

Votre élocution et votre présentation sont irréprochables,

Vous avez une première expérience dans les métiers de la mise en main et ou avez déjà travaillé en concession,

Vous avez une double compétence technique et commerciale,

Vous avez une bonne connaissance de la marque et des produits BMW.

Vous maîtrisez les nouvelles technologies et vous avez une capacité à appréhender rapidement de nouveaux produits.

Vous visez la performance, vous aimez travailler en équipe, vous savez comment inspirer un client, Rejoignez-nous!

 

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