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RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE ( H/F )

Informations pratiques

Publiée le 03/01/20 par :
  • CONTINENTAL AUTOMOBILES
  • ROUEN 76000, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Après vente / Contrôle/ Entretien / Mécanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

ENTREPRISE :

GROUPE CONTINENTAL HOLDING -  Groupe familial créé en 1967,

  • AUTO CONCEPT : AUDI Rouen, Le Havre et Dieppe
  • CONTINENTAL AUTOMOBILES : SEAT Rouen et Dieppe -  SKODA Rouen et Dieppe - SUZUKI Rouen
  • CREATIONS AUTOMOBILES : KIA -   JEEP / ALFA ROMEO à Rouen
  • UNIVERS AUTO : Carrosserie multi-marques à Rouen

Depuis 2006, le groupe est présent dans le pays basque à Bayonne 

  • BAYONNE AUTOMOBILES : VOLKSWAGEN et SKODA
  • BAYONNE AUTO CONCEPT : AUDI

 

  • Et depuis 2018,
  • BORDEAUX AUTO CONCEPT : LAMBORGHINI
  • CREATIONS AUTOMOBILES OCCASIONS : Centre exclusivement occasion à Barentin

Nous recherchons pour notre société CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques SEAT et SUZUKI un RECEPTIONNAIRE APRES-VENTE  pour notre atelier de Rouen.

 

MISSIONS :

Vous aurez en charge :

  • L’accueil des clients et le recueil des informations nécessaires .
  • La gestion  du planning de RDV informatisé.
  • La réception  des véhicules,  le tour du véhicule  et l’ouverture des ordres de réparation.
  • La facturation et  l’explication des factures et la restitution des véhicules aux clients.
  • La distribution du travail dans l’atelier auprès des  techniciens/mécaniciens.
  • Le traitement des litiges et des réclamations clients.
  • Le développement des ventes de produits additionnels.
  • L’amélioration des indicateurs qualité et de la satisfaction clients

Et vous garantissez la satisfaction client.

PROFIL :

3 ans minimum d'expérience dans un poste similaire

Vous  êtes rigoureux(se), diplomate, vous faites preuve de professionnalisme et vous avez le sens du commerce

Permis B exigé

Rémunération mensuelle fixe + variable attractif (prime qualité + animation sur ventes additionnelles) + Mutuelle + CSE

Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues handicapées.

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  • Type de recruteur : Entreprise
  • ROUEN

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