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CHEF D'ATELIER VOLKSWAGEN H/F

Informations pratiques

Publiée le 07/10/19 par :
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : En fonction du profil  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Le Chef d’atelier (H/F) cadre technique d’atelier assure des activités de gestion et d’organisation de l’après-vente.

Il maitrise parfaitement l’ensemble des procédures de la marque Volkswagen.

Ses missions sont les suivantes :

  • Assurer des réparations rapides et l’entretien du véhicule du client dans le respect des exigences.
  • Contrôler l’état général du véhicule du client et prendre note des défaillances qui ne figurent pas dans l’ordre de réparation.
  • Garantir un travail d’une qualité irréprochable en contrôlant la qualité de façon continue et en utilisant des méthodes et équipements de test adaptés conformément aux spécifications de Volkswagen AG et du service de prise en charge commerciale du SAV du Centre de distribution.
  • Contrôler la qualité des produits et rapporter tout dommage constaté.
  • Évaluer la sécurité de fonctionnement et d'utilisation des véhicules dans le cadre du travail de réparation.
  • Apporter son assistance aux autres mécaniciens de l’équipe lors du diagnostic et en cas de tâches particulièrement difficiles.
  • Conseiller, diriger, informer et motiver les employés sous sa direction.
  • Organiser des programmes de formation et accepter les suggestions du personnel concernant les projets de formation.

Il/Elle assure la gestion et l’organisation de l’atelier :

  • Affecter les ordres de réparation en fonction des capacités des employés et des délais convenus,
  • Suivre quotidiennement le Chiffre d’affaire de l’atelier,
  • Utiliser les équipements et systèmes spécifiés pour l'assistance au client,
  • Organiser et planifier les interventions
  • Réaliser toutes les activités Atelier spécifiées,
  • Se conformer à l’ensemble des directives, dispositions et conditions du législateur, des autorités, du site et du Centre de distribution en rapport avec l’Atelier.

Description du profil

Formation : BTS MAVA / CQP TEAVA ou TCMA / Certification VW CTE

Excellente connaissance des process de la marque Volkswagen 

Permis : Permis B indispensable

Les savoir-faire et savoir-être nécessaires pour ce métier :

  • Orientation client
  • Passion de l’automobile
  • Gout du chalenge
  • Leadership
  • Esprit d’équipe
  • Gestion du stress
  • Être force de proposition
  • Motivation et détermination

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