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«Un(e) Réceptionnaire Après-vente Mécanique» - (91)(H/F) en CDI

Informations pratiques

Publiée le 30/07/19 par :
  • AUTORECRUTE
  • CORBEIL-ESSONNES 91100, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Fixe + variable de : 2200 à 2800 Brut mensuel (Selon profil et expérience)  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Groupe privé de concessions automobiles spécialisé sur marques généraliste, recherche dans le cadre du développement de son activité interne: 

 

«Un(e) Réceptionnaire Après-vente Mécanique» - (91) (H/F) en CDI​

 

Vous êtes l’interface entre l’atelier mécanique et les clients. Vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique, ainsi que du règlement des litiges et des diverses tâches administratives.

Missions :

  • Réception, réparation et mise à disposition des véhicules fiables et conformes dans le respect des règles et consignes de l’entreprise ;
  • Entretien et dépannage curatif et maintenance préventive sur tous types de véhicules, principalement de la  marque ;
  • Suivi et gestion des garanties ;
  • Suivi de l’état d’avancement des travaux et rappel des clients ;
  • Etablissement des devis de réparations ;
  • Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients ;
  • Être le garant de la satisfaction des clients ;
  • Prendre les RDV en fonction du planning de l’atelier ;
  • Connaissance de l’outil informatique spécifique à la marque, ainsi que le back office ;
  • Rendre compte directement à la hiérarchique de toutes anomalies constatées lors des inventaires ;
  • Apprécier les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice des connaissances techniques ;
  • Veiller à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise ;

Date d’embauche : ASAP

Statut : Agent de maitrise

Type de contrat : CDI

Salaire :

  • Fixe  : 2000€ à 2300€ brut /12 mois (à négocier selon le profil)
  • Variable : de 0€ à 600€ brut selon ventes additionnelles et qualités

Avantages :

  • Mutuelle,
  • Titre de transport

Horaires :

  • Du Lundi au vendredi (40h)

Description du profil

Expérience :

  • 4 ans d’expérience minimum en tant que réceptionnaire après-vente automobile

Formations :

  • BEP, CAP, BAC PRO ou BTS AVA, option véhicule particulier,
  • Autodidacte avec une expérience significative en réception automobile au sein d’une concession,

Personnalité et savoir être :

  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Très bonne présentation et aisance relationnelle
  • Organisé, rigoureux et dynamique
  • Ponctuel
  • Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel
  • Disponibilité et implication.

Permis : Permis B (fortement souhaité)

Contacts :

Joseph WILLIAMS : 01 53 29 35 82 

Déborah MARIE : 01 53 29 11 21 

Maurine GERARD : 01 53 29 11 16

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