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Un(e) Chef d'équipe/Réceptionnaire AV - Marque généraliste (H/F) (78) - En CDI

Informations pratiques

Publiée le 17/09/20 par :
  • AUTORECRUTE
  • CHAMBOURCY 78240, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Après vente / Contrôle/ Entretien / Mécanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Fixe + variable selon expérience + avantage groupe  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Grand groupe Automobile, distributeur multimarques généraliste, recherche dans le cadre du développement de son service Après-vente : 

 

Un(e) Chef d'équipe/Réceptionnaire AV - Marque généraliste (H/F) (78) - En CDI

 

MISSIONS : Rattaché au responsable AV, vos activités au quotidien seront,

  • La réception et la prise en charge des clients au sein du service après-vente
  • La détermination et le suivi des objectifs
  • Prendre en charge l'encadrement des collaborateurs (Attribution de missions/ participation au recrutement/ aux modalités de rémunération/ suivi du plan de formation et de l'évolution des carrières)
  • Assurer le suivi de l’activité de l’atelier (collecte des données, suivi intégrale des tableaux de bord d’activité, le planning au quotidien),
  • Veiller au respect des procédures en vigueur dans l’entreprise,
  • Gérer les demandes et les réclamations des clients,
  • Encadrer l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente 
  • Vous serez également en négociation des confition d'achat et de vente auprès de: Prescipteurs, prestataires et clients grands comptes

 

Rémunération : 

  • Salaire fixe : à négocier selon exprience et profil

Avantages : 

  • Tickets restaurant
  • Mutuelle

 

Description du profil

Expérience :

  •  3 ans minimum d’expériences (hors apprentissage) dans la gestion du service après-vente dans une concession automobile ou un garage.
  • Compétence en management et mécanique générale,
  • Maitrise de l’outil informatique
  • Connaissance des outils de diagnostic

Formation :

  •  BEP, CAP, BAC PRO, BTS MVA, Licence professionnelle OMSA,
  • Autodidacte avec une expérience significative sur un poste similaire

Permis : Permis B indispensable

Contacts :

  • Joseph WILLIAMS : 01 53 29 35 82

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  • Type de recruteur : Entreprise
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