ELYSEE AUTOMOBILES 77 VOLVO

Informations pratiques

Publiée le 22/02/18 par :
  • Date de début : 02/05/18
  • Salaire indicatif : A définir en fonction du profil + primes mensuelle et annuelle  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

  • Vous prendrez les RDV en fonction du planning de l’atelier
  • Vous serez chargé d'accueillir les clients particuliers et sociétés de l’entreprise, assurer la prise en charge des véhicules, fournir les informations utiles aux clients et coordonner l'intervention de réparation mécanique devant avoir lieu dans l'atelier
  • Vous prendrez en charge la rédaction des ordres de réparation et la restitution des véhicules.
  • Vous ferez le suivi et la gestion des garanties
  • Vous établirez les devis de réparations et entretiens
  • Vous assurerez le suivi de l’état d’avancement des travaux et le rappel des clients
  • Vous veillerez à la bonne présentation des véhicules dans le respect des règles de l’entreprise.
  • Vous serez l’un des garants de la satisfaction clientèle au plan de l’accueil et du respect des délais.
  • Commandes de piéces

Description du profil

Nous recherchons suite à un futur départ en retraite un réceptionnaire H/F.

Compétences

  • Vous avez déjà occupé un premier poste au contact de la clientèle après-vente dans une concession ou d’un centre auto
  • Vous avez le goût du commerce et du service.
  • Vous connaissez l’organisation d’un atelier de réparation automobile et disposez des connaissances informatiques de base pour assurer la réalisation de devis et la facturation sur le logiciel de l’entreprise après une formation
  • La connaissance du fonctionnement d'un magasin est un plus

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