Conseiller Service - Réceptionnaire Carrosserie H/F

Informations pratiques

Publiée le 09/05/18 par :
  • RENAULT ALES
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Vous êtes chargé de l'accueil des clients et du lien avec l'atelier carrosserie et/ou avec des sous traitants. Vous veillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule. Vous controlez l'éxécution des réparations dans le respect des délais et des règles et consignes.

Vos missions:

Accueil clients/ organisation et plannification des interventions / relation avec les experts / gestion de la facturation et suivi des dosiers sinistre / restitution du véhicule/ gestion des réclamations / promotion des offres et fidélisation de a clientèle / application des procédures qualité/ vente additionnelle de produits et services.

 

 

 

Description du profil

Esprit de rigueur, connaissances indispensables des outils informatiques, esprit d'équipe et de management des hommes, bon contact et relationnel.

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