Récéptionnaire APV / Conseiller Client (H/F)

Informations pratiques

Publiée le 11/04/18 par :
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

CDI - RECEPTIONNAIRE APV/CONSEILLER CLIENTS (H/F)

 

« Rejoignez une marque prestigieuse, un cadre de travail moderne et agréable »

 

PORSCHE DISTRIBUTION SAS, filiale de Distribution de Porsche France SA, comprenant plusieurs établissements en Ile de France, recherche un(e) Réceptionnaire/Conseiller Clients (H/F)

 

Missions : Sous la responsabilité du Chef d’Atelier ainsi que du Directeur Après-Vente, vous êtes en charge de l’organisation des rendez-vous, de conseiller et d’analyser les demandes d’une clientèle exigeante lors de la prise en charge des véhicules. Une polyvalence avec le poste de Chef d’Atelier est recherchée

 

Votre mission comprend également les tâches suivantes :

 

  • Gestion du planning de RDV et de la charge atelier

  • Suivi et information sur l’avancée des travaux jusqu’à restitution du véhicule

  • Suivi des dossiers d’assurance

  • Gestion du planning des véhicules de courtoisie 

  • Parfaite prise en charge du client à son arrivée, explication des travaux réalisés, accompagnement jusqu’à la remise en mains du véhicule

  • Facturation et encaissement des ventes

Description du profil

Compétences et qualités requises :

  • BTS MAVA / AVA ou Bac Pro

  • Expérience de la réception client (trois ans minimum)

  • Parfaites connaissances techniques

  • Expérience de la réception client est indispensable

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