Conseiller Technique Automobile H/F

Informations pratiques

Publiée le 05/12/18 par :
  • LEASEPLAN
  • RUEIL-MALMAISON 92500, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

D’origine Néerlandaise et créée en 1963, LeasePlan est une société internationale qui gère avec plus de 6 800 collaborateurs, 1 800 000 véhicules dans plus de 30 pays. Pour le compte de ses clients, particuliers, PME et grands comptes internationaux, notre entreprise propose des solutions de mobilité qui prennent en charge l’intégralité du cycle de vie des véhicules. Le Groupe est reconnu comme un des leaders mondiaux de la voiture en tant que service (CaaS - Car as a Service). LeasePlan capitalise sur sa présence mondiale en proposant des produits innovants (véhicule éléctrique, digitalisation…) et en offrant un service de très grande qualité répondant aux besoins et enjeux de ses clients.

En rejoignant le Groupe LeasePlan vous partagerez une culture d’entreprise forte, conduite par notre promesse de marque « Any Car, Any Where, Any Time ».

 

 

« You cannot grow business. You can only grow people that grow businesses ». Tex Gunning, CEO LeasePlan Corporation N.V.

 

 

 

 

 

Rattaché au département Après-Vente, vos missions seront de :

  • S'assurer du respect des engagements fournisseurs par une évaluation permanente,
  • S’assurer du respect des conditions générales de réparation et de garantie définies par le constructeur et s’assurer de l’obtention de la meilleure prestation au meilleur coût tel que défini dans les protocoles d’accord,
  • Délivrer les accords techniques entretien/pneumatique et traiter les dossiers techniques dans les plus brefs délais quelque soit le support utilisé (téléphone, mail, …)
  • Assurer ponctuellement des visites auprès des garages en cas de litige,
  • Effectuer toutes tâches ponctuelles relevant de ses compétences et nécessaires à l’entreprise,
  • Informer les services internes sur les dossiers en cours (avancement des travaux pour l’Assistance, non conformités des fournisseurs auprès du responsable des achats, anomalies sur les fiches d’entretien, au Service Facturation…)

  •  

 

 

Description du profil

  • De formation minimum BEP Mécanique, vous avez acquis une première expérience dans le secteur de l’automobile.
  • Autonome et réactif, vous n’hésitez pas à prendre des initiatives. Ayant un sens du service client développé, vous avez le sens de l’écoute, et un bon esprit d’équipe. Vous êtes passionnés par le monde automobile.
  • Fortement motivé, vous avez envie d’intégrer une entreprise alliant expertise et vitalité.
  • Informatique : connaissances des outils Word et Excel.
  • Offre d’emploi accessible aux personnes en situation de handicap

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