un(e) secrétaire coordinateur accueil services

Informations pratiques

Publiée le 10/08/18 par :
  • LA DIFFERENCE AUTOMOBILE
  • LA TESTE-DE-BUCH 33260, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : 03/09/18
  • Salaire indicatif : a definir selon profil  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Notre concession automobile PEUGEOT, rattachée à une plaque de concessions et appartenant à un grand groupe de distribution automobile, recherche un(e) coordinateur accueil services.

 

Le Coordinateur Accueil Services joue un rôle primordial dans les relations clients car il est le premier interlocuteur des clients à l’après-vente. Il est donc garant de la satisfaction des clients lors de leur prise de rendez-vous et de leur accueil, il doit savoir négocier.

 

Missions :

  • Prendre en charge les communications téléphoniques
  • Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction du client lors de l’accueil et de la prise de RDV
  • Réaliser l’adéquation entre les disponibilités du client et le planning de RDV et de gérer celui-ci de manière professionnelle et rigoureuse
  • Gérer le chargement de l’après-vente et coordonner le planning atelier
  • Signaler dans le cadre de la certification, les dysfonctionnements et non-conformité au Responsable qualité

Description du profil

Profil : Vous justifiez au moins d’une première expérience réussie dans l’automobile.

Nous recherchons un collaborateur motivé, impliqué, dynamique, prêt à s’investir efficacement et durablement.

 

Vous voulez rejoindre une entreprise qui saura reconnaitre et récompenser vos compétences, qui saura vous offrir un véritable plan de carrière et dans laquelle vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d’une équipe charismatique, énergique et porteuse de valeurs fortes : Rejoignez-nous !

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