RECEPTIONNAIRE APRES VENTE ( Conseiller commercial services)

Informations pratiques

Publiée le 06/04/18 par :
  • La difference automobiles
  • LA TESTE-DE-BUCH 33260, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : a definir selon profil + primes  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Dans le cadre du développement de son après-vente, notre concession Peugeot, rattaché à une plaque de concession et appartenant à un grand groupe de distribution automobile, recherche un CONSEILLER COMMERCIAL SERVICE (réceptionnaire après-vente).

Rattaché au Responsable Après-vente, vous êtes l’interface essentielle entre les clients de l’APV et l’atelier. Grâce à vos connaissances techniques et votre sens commercial, vous avez pour missions principales de :

-          Accueillir et prendre en charge le client (évaluer ses besoins et cerner ses attentes, le renseigner sur les interventions qui vont être entreprises (nature, coût, durée).Suivre l’intervention. - Informer le client en cas de travaux imprévus. - S’assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix).Restituer le véhicule. - Expliquer la facture au client puis l’encaisser. - Conseiller le client sur les opérations d’entretien à prévoir sur son véhicule)

-          Commercialiser nos produits et services APV ;

-          Gérer les demandes et les réclamations des clients ;

-          Développer le chiffre d’affaires de l’activité après-vente ;

Description du profil

vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste de Réceptionnaire au sein d’une concession automobile.

Vous avez le sens du commerce, Réactif et attentif à la satisfaction des clients, vous avez un grand sens du service et êtes soucieux de la qualité du travail.

Vous voulez rejoindre une entreprise qui saura reconnaitre et récompenser vos compétences, qui saura vous offrir un véritable plan de carrière et dans laquelle vous pourrez vous épanouir professionnellement au sein d’une équipe charismatique, énergique et porteuse de valeurs fortes : Rejoignez-nous !

 

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