Conseillers technique en APV automobile itinérants (h/f)

Informations pratiques

Publiée le 12/02/18 par :
  • ECODIME
  • France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Selon profil, véhicule de fonction, prise en charge mutuelle, hébergement, restauration et carburant, CE, chèques vacances  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

ECODIME, numéro 2 sur le marché français de la formation dans le secteur de l’automobile, possède une solide expérience de la prestation de services acquise depuis 1977 auprès des principaux constructeurs.

Notre métier est de conseiller et d’accompagner nos clients à travers des offres globales de formation destinées à améliorer et développer la performance opérationnelle de leurs réseaux par la montée en compétences des équipes.

Ecodime conseille ses clients dans la définition de leur stratégie de formation après étude de leurs besoins, puis les accompagne dans le déploiement de solutions pédagogiques« sur-mesure ».

Nos formations dispensées en présentiel ou à distance, et nos  prestations de coaching individuel sur site sont assurées par une  équipe interne composée de plus de 50 formateurs et coachs, sédentaires ou itinérants, spécialisés dans les domaines du « management », de la « Vente » et de l’« Après-Vente » technique automobile.

 

L’équipe de Coachs Techniques APV itinérants apporte expertise, conseil et support technique aux réparateurs agréés de nos clients. L'objectif étant de développer les compétences techniques de ces équipes et de contribuer à l’amélioration de la performance opérationnelle des différents sites.Ces équipes d'experts interviennent directement au sein des ateliers du réseau APV de nos clients sur la France entière selon une répartition par secteurs géographiques.

Dans une dynamique de forte croissance, la société ECODIME est à la recherche de 3 Coachs techniques itinérants sur les seceteurs suivants dans le cadre d'une prestation de coaching-accompagnement pour un constructeur de renommée internationale:

- Moitié Sud de la France

- Région Nord-Est 

- France métroplitaine entière

Missions principales: 

- Etablir un planning de visites techniques selon les besoins du client et les niveaux de priorité de chaque site ciblé par la Marque, 

- Se déplacer au sein des différents sites du réseau APV de notre client répartis sur votre secteur, conformément au planning validé, et intervenir afin d'auditer coacher, former et  transmettre un savoir-faire aux équipes du constructeur (en concession)

- Identifier et analyser les dysfonctionnements de chaque site visité à travers une méthode de diagnostic et proposer un plan d'actions en vue d'améliorer la performance opérationnelle par la montée en compétences du site (ex: proposition de suivi de formation en fonction des besoins identifiés)

- Définir et  suivre les indicateurs de performance suite à chaque visite et rédiger un compte-rendu à destination du responsable de site et de la Marque

- Aider à l'amélioration de la satisfaction client (ex: raccourcissement des délais d'immobilisation des véhicules grâce à  la cloture rapide des dossiers suite à votre intervention) 

- Participer aux formations organisées par ECODIME et par le client 

- Assurer le reporting d'activité demandé par ECODIME

Informations complémentaires:

 Véhicule de fonction, PC et mobile professionnel et prise en charge des frais professionnels (restauration, carburant, hébergement)

Formation interne et montée en compétences assurées en interne

Description du profil

Expertise technique impérative avec expérience réussie en atelier au sein d'un réseau APV d'un constructeur (profil type: technicien, technicien expert, expert diagnostic, référent technique..)

Formation en après-vente automobile indispensable (type Bac Pro, BTS MAVA ou licence OMSA)

Sens de la pédagogie (savoir transmettre un message, un savoir), autonomie (prise d'initiatives, sens de l'organsiation), sens du relationnel développé et aisance rédactionnelle 

Attirance pour les nouvelles technologies (systèmes embarqués, connectivité)

Mobilité géographique (itinérance= déplacements réguliers)

Disponibilité rapide

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  • Type de recruteur : Entreprise
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