CONSEILLER SERVICES / RECEPTIONNAIRE (H/F)

Informations pratiques

Publiée le 06/03/18 par :
  • BMW
  • MARSEILLE-8E-ARRONDISSEMENT 13008, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Date de début : 14/12/18
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Découvrez des carrières variées et exaltantes et rejoignez la concession BMW Grand sud Auto, du Groupe BRUSCHET Automobiles, située à Marseille. La concession propose les produits de la gamme BMW et BMW i associés au SAV Premium de chaque marque.


Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients du Service Après-vente, vous assurez un niveau de satisfaction optimale auprès de la clientèle.

Rattaché(e) au Responsable Aprés-Vente :
* Vous avez une véritable mission d'accueil et de conseil auprès des clients
* Vous suivez le client de la prise en charge à la restitution du véhicule
* Vous contribuez à la qualité du service
* Vous contrôlez les facturations/encaissements
* Vous respectez la planification Atelier

Description du profil

Niveau de formation Bac+2 ou BAC pro.
Savoir-faire et savoir-être :
* Rigueur et organisation
* Forte orientation client
* Goût du travail en équipe
* Sens du commerce
* Une expérience confirmée sur le même type de poste dans le secteur automobile serait appréciée.

Rémunération motivante selon expérience : Fixe + Variable
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