Un(e) Secrétaire Après-vente - Concession automobile (H/F) (13) - En CDI

Informations pratiques

Publiée le 20/02/18 par :
  • AUTORECRUTE
  • MARSEILLE 13000, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Fixe de 1900 à 2300€ brut (selon profil et expérience)  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Grand Groupe de concessions multimarques (Généraliste et premium) bien implanté dans le sud Est, recherche dans le cadre d'un accroissement d'activité :

Un(e) Secrétaire Après-vente - Concession automobile (H/F) (13) - En CDI​

 

Missions : Rattachée au Responsable de la concession vous êtes garant(e) de l’accueil client et assuré(e) la relation après-vente.

 

  • Gestion administrative des dossiers : facturation, relances, relais des réclamations, classement et archivage de documents …,
  • Contact physique et téléphonique avec la clientèle, vous lui assurez un niveau de satisfaction optimale.
  • Saisie des informations dans le logiciel de gestion,
  • Accueil et renseignements des interlocuteurs, réception et traitement du courrier, gestion des appels téléphoniques en lien avec l’activité,
  • Favoriser la progression de l’image de marque et la satisfaction client par la qualité,
  • Assurer le lien entre les membres de l’équipe atelier après-vente, la direction et les autres services.
  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.


Salaire :

  • 1900 à 2300€ brut sur 12 mois (en fonction du profil et expérience)
  • Mutuelle obligatoire
  • 50 % du titre de transport

Description du profil

Profil recherché :

  • Titulaire d’un BTS de type assistant de gestion PME PMI, secrétariat, vous possédez une expérience de 2 ans minimum sur une fonction équivalente chez un distributeur concessionnaire ou garage automobile. Vous maîtrisez l’utilisation des outils informatiques (word, excel...).

Contacts :

Déborah MARIE : 01 53 29 11 24

Joseph WILLIAMS : 01 53 29 35 82

 

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