« Un(e) Responsable AV Mécanique et carrosserie Automobile (77) (H/F) » en CDI

Informations pratiques

Publiée le 09/06/17 par :
  • AUTORECRUTE
  • France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : 05/09/16
  • Salaire indicatif : Fixe + variable : 50 à 60K€ selon expérience, résultats et productivité  
  • Niveau d'expérience : 5 ans d'expérience et plus

Description du poste

Groupe familial leader de la distribution et la réparation automobiles, implanté dans l’Est parisien, recherche pour l’un de ses sites 

 

« Un(e) Responsable AV Mécanique et carrosserie dans le 77 (H/F) » en CDI

 

 

Missions : Sous la responsabilité du Directeur de concession vous assurer les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion de l’ensemble du secteur après-vente tout en assurant le développement commercial de ce même secteur.

(Site de taille importante générant environ 20 000hres/an avec potentiel d’évolution. Appuyé(e) par un chef d’équipe, équipe de 15 productifs en back office et 4 en front office.)

  • Manager toute l’équipe des ateliers et Après-vente mécanique, carrosserie et magasin PRA
  • Assurer le suivi de l’activité des ateliers (collecte des données, suivi intégrale des tableaux de bord d’activité),
  • Le suivi des plans de maintenance et l’inventaire de l’outillage, plus particulièrement l’activité de carrosserie,
  • Application et mise en application des normes, procédures en matière APV, de qualité de service, droit du travail, d’hygiène et de sécurité…
  • La gestion et le suivi des relations avec les clients et fournisseurs,
  • Le traitement des litiges et réclamations des clients,
  • Participer à la démarche qualité,
  • Traiter et suivre les garanties, règlements et courbes de contrôle par le Constructeur,
  • Remonter les informations pertinentes en temps réel à la direction,
  • La gestion des collaborateurs des ateliers,
  • La gestion du service express en mécanique et carrosserie,
  • La définition et la gestion du planning des ateliers au quotidien,
  • Participation à la gestion financière de l’activité APV
  • Développement de l’activité commerciale APV
  • Analyse de la concurrence
  • En soutien avec les services supports élaboration d’actions marketing
  • Veiller à la bonne tenue de l’atelier et au respect des règles définies par la direction,

 

Salaire :

  • Fixe : 50 à 60K€ brut /12 mois (à négocier selon le profil)

  • Variable : Prime mensuelle en fonction des résultats.

Avantage(s) : 

  • Véhicule de fonction avec carburant

  • Mutuelle obligatoire

  • Téléphone portable

  • Ordinateur

Statut :

  • Cadre

Description du profil

Expérience :

  •  5 ans minimum d’expérience en tant que Responsable AV dans une concession Automobile de taille importante,
  • Avoir déjà managé une vingtaine de productif en après-vente mécanique et carrosserie

 

Formation :

  •  BEP, CAP, BAC PRO, BTS MVA, option VP
  • Autodidacte avec une expérience significative dans la gestion service AV de réparation automobile,

 

Permis : Permis B indispensable

Qualités et compétences :

  • Rigoureux, dynamique, exigeant et Autonome

  • Gout du challenge

  • Bonnes connaissances dans le domaine de la gestion d’un centre de profit

  • Leadership et manager confirmé

  • Sensibilité commerciale

  • Gout du management et de la satisfaction client

  • un bon relationnel, et un sens aigu du service client.

Contacts :

Joseph WILLIAMS : 01 53 29 35 82

Déborah MARIE : 01 53 29 11 24

Stessie DUTHILLEUL : 01 53 29 11 21

Il n'est plus possible de postuler à cette annonce.

Voir les autres offres de AUTORECRUTE

AUTORECRUTE

  • 10 offres d'emploi trouvées de AUTORECRUTE
  • Type de recruteur : Cabinet de recrutement

Les services d’Autorecrute

Les offres d'emploi

Découvrez les 1200 offres d'emploi

Consultez les annonces

La CVthèque

Déposez votre CV pour être contacté directement par des recruteurs

Déposer son CV