Chargé(e) de clientèle B to B - Secteur automobile (H/F) - CDI - 92

Informations pratiques

Publiée le 04/07/18 par :
  • AUTORECRUTE
  • ISSY-LES-MOULINEAUX 92130, France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Commercial / Vente / Distribution
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Fixe : 1500€ + commissions  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Autorecrute conseil, cabinet de recrutement du groupe Argus, spécialisé dans l'automobile recrute pour le compte de son client,  une start-up qui révolutionne le marché de la location de véhicules:

                                                Un(e) Chargé(e) de clientèle B to B - Secteur automobile (H/F) - CDI - 92

Créée en 2014, notre client propose des offres innovantes de location de véhicules aux nouveaux arrivants comme aux acteurs traditionnels du transport de personnes. Renommée pour sa qualité de service et sa satisfaction client, la société poursuit son accroissement sur le territoire national et international.

 

Missions : Rattaché(e) au directeur croissance et développement, vous êtes garant de l’image de marque de la société par votre gestion qualitative et quantitative de la relation client. 

Vos principales missions seront les suivantes :

  • La gestion des appels entrants,
  •  L’accueil et le renseignement de clients et prospects,
  • Le recueil, l’analyse et la compréhension des besoins client,
  •  La présentation des différents services de la société,
  • La gestion ponctuelle des rendez-vous client en agences,
  • La constitution rigoureuse des dossiers de location de véhicules,
  • Traitement des demandes client par téléphone et par mail,
  • La gestion de l’ensemble de l’administratif lié à la location de véhicules,
  • Le recueil et le traitement des réclamations des clients,
  • Assurer la satisfaction client.

 

 

Description du profil

Expérience :

  • Issue d'une fomation en relation client ou autodidacte, vous avez 2 ans munimum d'expérience,
  • Vous avez d'excellents capacités relationnelles, la satisfaction client n'a pas de secret pour vous, 
  • Vous faites preuve d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossier,
  • Vous êtes autonome dan la gestion de vos tâches.

 

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  • Type de recruteur : Cabinet de recrutement

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