Responsable après-Vente H/F

Informations pratiques

Publiée le 28/05/18 par :
  • AUTOCONSULTANT
  • France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Notre client, groupe de distribution de véhicules neufs et d'occasion sur les départements du Nord et du Pas de Calais, est réputé pour son sérieux et sa qualité de service. Cette société bien implantée dans le secteur, recherche pour son site basée dans le Pas de Calais (62) un :

Responsable après-Vente H/F

Au sein de cette concession mise aux normes actuelles du constructeur, implanté dans une zone de chalandise, fréquentée, dynamique et en plein développement, vous intégrez un atelier après-vente. Vous prenez en charge la responsabilité de l'atelier mécanique et carrosserie.

Poste

Reconnu sur le secteur grâce à une qualité de travail et de service optimale, la satisfaction client et les performances en rentabilité restent des objectifs importants à atteindre. Vous gérez l'équipe de compagnons afin d'obtenir la meilleure productivité possible tout en respectant les normes de qualité constructeur. Vous suivez l'activité sur les tableaux de bords et reportez au directeur de la concession. Vous intervenez auprès de la clientèle pour proposer des solutions pertinentes en cas de problèmes

Description du profil

De nature commerçante, vous savez gérer les litiges clients sans sacrifier le chiffre d'affaire. Votre fibre managériale vous permet de fédérer, accompagner et motiver vos équipes. Votre tempérament de gestionnaire vous permet d'organiser et de faire fonctionner l'atelier après-vente dans sa globalité.
Sous la responsabilité du directeur de la concession, vous organisez et accompagnez une équipe d'une dizaine collaborateurs afin de satisfaire au mieux les attentes de votre clientèle.
Rémunération attractive fixe et variable + voiture de fonction + avantages liées à la fonction.
Vous disposez d'une expérience significative en tant que chef d'atelier, maîtrisez les fondamentaux de l'activité et vous souhaitez relever un véritable challenge dans un cadre agréable au sein d'un groupe connu et structuré.
Envoyer votre CV en toute confidentialité en précisant la référence CAU0382ART ou contactez Nicolas DUCQ au 06 58 25 48 67

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