Conseiller Client Après-Vente Abbeville

Informations pratiques

Publiée le 11/09/17 par :
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Salaire à définir selon profil et expérience (fixe + variable)  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Nous recrutons un Conseiller Client Après-Vente H/F en CDI  pour notre site d’Abbeville.

Au sein de l'équipe réception Après-Vente composée du Responsable Après-vente, Chef d'Atelier, Chargée de Clientèle, vous assurez une prise en charge des véhicules clients, dans un esprit de qualité et de satisfaction pour nos clients selon les attentes constructeur.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente du site, vos missions consistent à :
- Réceptionner et restituer les véhicules,
- Assurer le suivi des dossiers à la fois avec l'atelier et le client,
- Prendre les rendez-vous,
- Préparer les rendez-vous en suivant le mode opératoire,
- Saisir et éditer les factures/devis client ainsi que les garanties constructeur.

Vous assurez une prise en charge des véhicules clients dans un esprit de qualité et de satisfaction pour nos clients.

Description du profil

Profil

Vous avez une expérience réussie dans le contact direct client. Le sens du commerce et du service sont des atouts de votre personnalité.

L'excellence du service client est pour vous naturelle et essentielle à la réussite de l'activité.
Vous êtes polyvalent(e), réactif(ve) et utilisez l'outil informatique avec aisance.
Vous avez une très bonne présentation et une aisance à la communication.
Vous aimez travailler de manière autonome et responsable et vous avez fait preuve, au travers de vos précédentes expériences, de votre capacité à accueillir un client et à gérer de manière réactive et polyvalente plusieurs tâches en parallèle.

Une première expérience dans le secteur de l'automobile serait un plus. 

Permis B indispensable.
Jours de travail : lundi au vendredi

Envoyez votre candidature par mail sur recrutement.premiumpicardie@vgrf.fr

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