Chef d'équipe atelier après-vente Abbeville

Informations pratiques

Publiée le 11/09/17 par :
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif : Salaire motivant + prime  
  • Niveau d'expérience : 2 à 4 ans d'expérience

Description du poste

Nous recrutons un Chef d'équipe atelier après-vente H/F en CDI pour notre site d’Abbeville

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous assurez le pilotage de la production et gérez une équipe de 10 compagnons.

Vos missions quotidiennes consistent à :

  • Définir et communiquer les objectifs de production à votre équipe,
  • Veiller au bon déroulement de la production et coordonner l'ensemble des activités de l'atelier,
  • Animer votre équipe, communiquer les indicateurs qualité/productivité et répartir le travail en fonction des compétences de chacun,
  • Evaluer chaque collaborateur et être un référent technique/tuteur des jeunes en formation alternée,
  • Gérer les plannings,
  • Prendre les rendez-vous clients en optimisant le plan de charge de l'atelier (planification des interventions),
  • Réceptionner les véhicules clients, établir les devis, ouvrir les ordres de réparation, assurer la facturation,...
  • Assurer le suivi des indicateurs (activité, service, budget, satisfaction client, marges contributives, retour atelier,…),
  • Gérer les réclamations,
  • Animer et participer de manière active au processus d’amélioration continue (Qualité).
     

Description du profil

Intéressé(e) par ce poste, vous : 

  • possédez de très bonnes connaissances en mécanique automobile et maîtrisez l'outil informatique,
  • savez faire preuve de réactivité, gestion des priorités et rigueur,
  • avez le sens du service client et un bon relationnel,
  • disposez de capacités à manager une équipe et aimez prendre des décisions,
  • avez une bonne gestion du stress,

Formation : titulaire d'un diplôme en mécanique automobile, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum en encadrement d'équipe en service après-vente automobile.
 

Permis B indispensable.

Envoyez votre candidature par mail sur recrutement.premiumpicardie@vgrf.fr

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