Auditeur garantie – Industrie automobile

Informations pratiques

Publiée le 21/11/18 par :
  • ACT
  • France
  • Contrat à Durée Indéterminée (CDI)
  • Aprés vente / Contrôle/ Entretien / Mecanique
  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire indicatif :   Non précisé
  • Niveau d'expérience : 5 ans d'expérience et plus

Description du poste

Auditeur garantie



Responsable Après-Vente (H / F) – Industrie automobile



 



En tant qu’entreprise de conseil de premier plan reconnu dans le secteur de l’automobile internationale, nous sommes continuellement à la recherche des collaborateurs dotés d'un leadership naturel qui sont engagés et flexibles, tout en étant spécialisés dans les domaines Service / Après-Vente / Garantie et participations commerciales, afin d’assister et d’accompagner les procès de garantie de nos constructeurs automobiles.



 



Description du poste



Nos collaborateurs travaillent sur place chez les partenaires en France pendant toute l’année. Ils analysent les procès de garantie et des participations commerciales et conseillent les collaborateurs des concessionnaires, afin d’élaborer ensemble avec l’importateur et les concessionnaires des mesures pour une nette amélioration des procès de garantie.

Description du profil

Votre profil



Vous vous prévalez d’une expérience de plusieurs années en tant que Chef d’atelier / Responsable service technique / Responsable Après-Vente chez un partenaire français du secteur automobile international.



Dans le cadre de votre évolution professionnelle, vous avez fait connaissance des structures du service Après-Vente et en spécifique des procès de garantie et des participations commerciales d’un constructeur automobile. De plus, vous avez des compétences très approfondies dans le domaine des techniques de réparation.



Vous disposez d’une solide expérience de responsable et conseiller et vous aimez analyser les procès de service et garantie des partenaires de nos constructeurs automobiles, conseiller les collaborateurs de manière qualitative et élaborer ensemble avec les concessionnaires et le constructeur des améliorations des procès. Vous avez envie de travailler ensemble avec l’importateur et le réseau des partenaires sur l’augmentation du niveau de qualification et de performance.



Vous faites preuve d’excellentes capacités de communication ainsi que des compétences d’analyse et de résolution des problèmes. Vous travaillez de manière indépendante, structurée et ciblée. Votre assurance, fiabilité, intégrité et empathie sont vos forces. Vous êtes concentré(e) sur votre savoir et à l’aise dans la communication avec des hiérarchies.



La maîtrise parfaite du Français (à l'oral et à l'écrit) est impérative, l’Allemand est un atout.



Si vous êtes intéressé(e), merci d’envoyer votre candidature par E-Mail à : daniela.miccoli@act-automotive.com.

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