Vendeur automobile VN / VO

Présentation :

Le vendeur automobile est le représentant d’une marque.

Il accueille les clients, les conseille et réalise des transactions de véhicules neufs et d'occasion. Il commercialise également des solutions de financement (crédit classique, crédit-bail, location avec option d'achat, location longue durée) et des services (assurance voiture, extension de garantie, contrat d'entretien,...)



 

Formation :

Certains organismes délivrent le titre de vendeur automobile tel que L’ESCRA, l’EPCRA, l’AFPA, le GNFA…



Il est également possible de passer par des filières généralistes allant du Bac Pro vente au commerce au BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou BTS Négociation et Relation Client (NRC), à condition toutefois d'effectuer des stages dans le secteur de l'automobile

Missions :

• La réception des clients en concession

• Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs annuels fixés par sa hiérarchie

• La prospection téléphonique et physique des clients, par Relance et suivi journalier,

• Exploitation et enrichissement du fichier client existant,

• L’établissement des devis,

• Conseiller les clients en matière de financement et contrats de services,

• Monter les dossiers de financement et d’optimisation fiscale,

• Effectuer des ventes additionnelles,

• Répondre par téléphone aux demandes de renseignements,

• Entretenir les fichiers client et assurer le suivi client,

Rémunération et avantage :

Les salaires des vendeurs automobiles sont généralement composés d’une part fixe (de 800 à 1200€ bruts par mois) et d'une part variable relative aux produits vendus. Ils varient en fonction du volume de vente, des produits périphériques commercialisés et de l’atteinte ou non des objectifs fixés. Ils sont compris entre 1800 et 3500€ nets par mois voire plus selon le plan de rémunération de la société.

 



Evolution :



Le poste de vendeur automobile VN-VO peut mener à celui de vendeur société, adjoint chef des ventes, responsable des ventes, directeur commercial.



Le vendeur automobile peut ensuite prendre la direction d’une concession ou d’une agence.

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