Secrétaire après vente

Présentation :

Le/la secrétaire après-vente gère l’accueil et l’administration des ateliers mécaniques et/ou carrosserie. Il/elle est en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l’atelier.

Formation :

Bac pro Gestion-administration

BTS Assistant de manager



Le permis B est parfois exigé.

Missions :

- l'accueil physique et téléphonique de la concession,

- la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie,

- la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, …

- les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle,

- relayer les réclamations

- faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité

Rémunération et avantage :

La rémunération peut varier entre 1700€ à 2000€ brut en début de carrière et entre 2100€ à 2300€ brut mensuel en fin de carrière.

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