Opérateur service rapide

Présentation :

Autres appellations:

• Technicien service rapide

L’opérateur service rapide travaille dans une unité de service rapide chez un concessionnaire, dans une succursale ou encore chez un spécialiste des interventions rapides sous la responsabilité du chef de centre. Il doit être capable d’intervenir sur tout type de bien et agir de manière rigoureuse et organisée pour satisfaire le client.

Salaire En début de carrière, un opérateur service rapide va percevoir une rémunération avoisinant 1 300 euros brut. Avec deux années d’expérience, il peut atteindre 1 500 euros. Une fois confirmé, l’opérateur service rapide peut gagner, en moyenne, 1 800 euros brut incluant le salaire fixe et les primes.

Évolutions de carrière Après quelques années d’exercice, l’opérateur service rapide peut se spécialiser et devenir mécanicien spécialiste service rapide, et par la suite, éventuellement prendre la responsabilité d’un centre.

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Formation :

Pour exercer le métier d’opérateur service rapide, il est conseillé d’être titulaire d’un des diplômes suivants :

- CAP Maintenance de véhicules automobiles option véhicules particuliers

- BEP Maintenance des véhicules et des matériels

- Certificat de qualification professionnelle Opérateur service rapide (CQP OSR)

- Certificat de qualification professionnelle Opérateur spécialiste service rapide (CQP OSSR)

Missions :

Les différentes tâches de l’opérateur service rapide comprennent :

- L’accueil du client et l’évaluation des réparations à effectuer

- La réalisation des travaux de base (vidange, liquide de freins, pneumatique, échappement, circuit de charge…)

- La mise à jour de la base de données pièces des différentes marques

- La gestion du stock Compétences L’opérateur service rapide doit posséder les aptitudes et compétences suivantes :

- Parfaite connaissance de la mécanique automobile

- Bases en électricité d’automobile

- Esprit d’analyse

- Organisation, autonomie et rigueur

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