Chef des ventes VN-VO

Présentation :

Le chef des ventes anime les équipes commerciales VN et/ou VO en concession.

Il définit les plans d'actions en lien avec son supérieur hiérarchique (le responsable du site) et suit l'activité permettant d'atteindre des objectifs fixés.



Autres appellations : Responsable commercial

Formation :

Formation :

• Bac pro Vente, DUT Techniques de commercialisation, BTS Technico-commercial ou Négociation et relation client, BTS MUC...



 

Missions :

• Animation de l'équipe des commerciaux : définition et suivi des objectifs de vente, appui aux commerciaux dans leur activité,

• S'assurer du respect de l’application des règles, normes et procédures en matière de vente de véhicules neufs ou occasions, de qualité de service,

• Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives à la commercialisation des véhicules et produits périphériques,

• Suivi de l'activité : élaboration, actualisation et pilotage des tableaux de bord d'activité,

• Gestion des stocks des véhicules neufs ou occasions,

• Définition du plan d’actions commerciales en lien avec le Directeur du site,

• Traitement des réclamations / gestion des litiges,

• Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.



Compétences :



- Un esprit d’équipe participatif, un bon relationnel ;

- D’excellentes capacités de management ;

- Grande autonomie et dysnamisme ;

- Avoir la fibre commerciale.

Rémunération et avantage :

Rémunération :



Fixe + commissions basées en particulier sur le chiffre d’affaires, les marges dégagées, l’atteinte des objectifs.

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