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 Métiers automobile Vendeur magasinier |
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Mercredi 08 février 2012 |
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Vendeur magasinier
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Fiche métier mise à jour le 08/06/2009 , par |
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Autres appellations
• Vendeur-magasinier en pièces de rechange et accessoires automobile
• Vendeur-magasinier en pièces détachées
• Vendeur-magasinier en équipements automobiles
Vendeur magasinier
Le vendeur-magasinier exerce son métier chez les concessionnaires, au service après-vente ou au magasin libre-service, mais aussi chez les garagistes et vendeurs de pièces détachées automobile. Son rôle : gérer les stocks de pièces détachées, conseiller et servir les clients en boutique.
Missions
• Recueillir les commandes effectuées par téléphone ou par Internet
• Conseiller les clients et donner des informations techniques sur les produits
• Répondre à toutes les demandes des clients : conseils mécaniques, conseils d’utilisation et de montage, etc.
• Gérer l’approvisionnement des stocks de pièces détachées (effectuer l’inventaire des stocks, passer des commandes et enregistrer les livraisons)
• Gérer les ventes et la caisse (encaisser, enregistrer les factures, faire les comptes en fin de service, etc.)
• Effectuer des déplacements auprès des clients professionnels (artisans, garagistes, réparateurs, vendeurs d’occasions, etc.)
Compétences
• Posséder d’excellentes connaissances en mécanique comme en logistique
• Détenir les notions de base en informatique et logiciels de gestion
• Connaître parfaitement l’ensemble des pièces détachées en vente ainsi que leurs données techniques
• Avoir le sens du contact et du service
• Être organisé, minutieux et rigoureux
Formation
Les profils de vendeurs-magasiniers de formations professionnelles et en apprentissage sont très appréciées des employeurs :
• CAP employé de vente spécialisé option services à la clientèle
• CAP vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobile
• BEP vente action marchande
• Bac pro vente, prospection, négociation, suivi de clientèle
• Licence pro sciences et technologies, maintenance des systèmes pluritechniques spécialité organisation et management des services automobile
L’Association Nationale pour la Formation Automobile (ANFA) a également mis en place un CQP vendeur itinérant en pièces de rechange et accessoires, et un CQP magasinier-vendeur confirmé en pièces de rechange et accessoires.
Salaire
Le vendeur-magasinier débute avec un salaire de 1 300 euros brut par mois.
Évolutions de carrière
Le vendeur-magasinier peut évoluer vers les postes de manager ou de responsable d'un magasin d'accessoires. Avec de l’expérience et des formations professionnelles il peut aussi évoluer vers des fonctions logistiques en tant que logisticien ou chef d’entrepôt.
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Responsable des Ventes
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