CONSEILLER APRES-VENTE AUDI (H/F)

Chez Audi, le client est notre passion.

Grâce à ses valeurs d’avant-gardisme, de sportivité et de sophistication, Audi anime l’histoire de l’automobile depuis plus d’un siècle avec des véhicules uniques par leur qualité, leur contenu technologique et leurs performances. L’enthousiasme et l’engagement de ses équipes font la spécialité de la relation exceptionnelle entre Audi et ses clients. Fort de cette image et dans le cadre de son développement constant, le réseau Audi mène une politique de recrutement active.

Dans votre mission, vous aurez à coeur de vous investir pleinement vers la satisfaction du client : écoute, anticipation, attentions particulières, disponibilité, obsession de la qualité et du travail bien fait, souci du détail, service irréprochable, fiabilité... Votre engagement auprès de nos clients vous permettra de les fidéliser en personnalisant votre démarche à leurs attentes, dans un univers Premium.

Conseiller Après-Vente h/f

Vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients en Après-Vente (accueil client, établissement des OR, coordination avec notre Chef d’Atelier des opérations de maintenance des véhicules, suivi des travaux, encaissement, vente d’accessoires et prestations, gestion globale de la relation clients).

Vous avez pour objectif constant d’entretenir des relations professionnelles solides et durables avec les autres services de la concession, eux aussi résolument tournés « clients ».

De formation Bac +2 avec une expérience souhaitée minimum de trois ans en accueil et service client au sein d’un distributeur – réparateur automobile ou dans un autre secteur d’activité (hôtellerie par exemple), vous serez le lien permanent et durable avec nos clients ; c’est pourquoi, chez Audi, nous nommons ce poste « conseiller clients ». Le fait d’être certifié / qualifié « Conseiller Service » ou « réceptionnaire » dans la branche automobile sera un plus dans le cadre de votre candidature.

Passionné par le Client, vous pensez avoir les qualités pour remplir ces missions et voulez contribuer activement à la performance de Audi par le déploiement de nos valeurs et l’atteinte de nos objectifs, merci de transmettre votre candidature (CV + lettre de motivation) à notre conseil via le lien "postuler" ci-dessous.