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 Commerce / Distribution
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« Nous recrutons plus de 700 personnes par an » |
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Interview publiée le 18/09/2008, par Autorecrute.com |
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Bernard LEFRAIS, Directeur Général de GROUP AUTO UNION FRANCE |
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Avec plus de 5 000 personnes embauchées en France, Group Auto Union France est l’un des leaders de la distribution de pièces de rechange d’origine pour les secteurs automobiles et poids lourds. Le groupe distribue via deux réseaux : GroupAUTO, réseau de spécialistes en distribution de pièces et équipements pour les véhicules légers, et G TRUCK, spécialisé dans les pièces et équipements pour poids lourds, l’entretien et la réparation multimarque. Rencontre avec son Directeur Général.
Quelle est votre politique de recrutement ?
Notre volonté est d’intégrer régulièrement de nouvelles compétences et de faire évoluer nos salariés en interne aussi bien professionnellement que géographiquement. Nous avons également une politique d’apprentissage forte car ce moyen est pour nous l’un des meilleurs pour intégrer des collaborateurs formés à nos métiers et à notre secteur.
Quels sont vos objectifs de recrutement à court et long termes ?
Nous recrutons plus de 700 personnes par an. Ce nombre croît régulièrement compte tenu de l’augmentation du nombre de distributeurs dans nos réseaux.
Dans nos ateliers, nous recrutons régulièrement des mécaniciens VL et PL, des techniciens et des responsables d’atelier. Pour la partie distribution, nous recrutons du personnel pour occuper tous types de fonctions : commerciaux, vendeurs, managers, approvisionneurs, chauffeurs livreurs…
Quel genre de profil recherchez-vous ?
Nous n’avons pas de « profil type ». Nous recherchons des professionnels qui ont des compétences dans leur métier, qui connaissent notre secteur et qui ont l’envie de s’investir dans une entreprise et plus largement dans notre groupe.
Les profils que vous recrutez ont-ils changé ces dernières années ?
La notion de service étant de plus en plus présente dans notre secteur, nos métiers et donc les profils que nous recrutons ont évolué. Nos magasiniers ont dû intégrer fortement cette notion de service en devenant de véritables conseillers pour les clients. Ils ne doivent plus se contenter de vendre la pièce. Ils doivent également être en mesure de conseiller sur la pièce adéquate.
La force de vente a également évolué. Initialement preneurs d’ordre, nos commerciaux deviennent de véritables développeurs d’affaires, notamment avec notre offre de réseaux de garage à destination de nos clients (Top Garage, Top Carrosserie, Top Truck, Garage 1er et Etape Auto).
Nos mécaniciens et techniciens, quant à eux, s’adaptent évidemment à l’évolution technologique des véhicules : technologie diesel, électronique embarquée…
Proposez-vous des formations en interne ?
La formation est l’un des points forts de notre politique de ressources humaines. Nous considérons, en effet, qu’il est important de former régulièrement nos salariés tant à leur métier qu’à la technique et aux produits afin qu’ils puissent en toutes circonstances répondre aux besoins de nos clients.
Avez-vous des apprentis en alternance ?
Comme je le disais précédemment, cette filière nous permet d’intégrer dans notre environnement nos salariés de demain et de les former à nos métiers. Cette politique concerne d’ailleurs tous les types de contrats en alternance : contrat de professionnalisation, d’apprentissage…
Quelles sont les évolutions professionnelles possibles chez Group Auto Union France ?
Toute personne qui a les compétences et la volonté peut avoir une belle évolution au sein de nos réseaux. Ces évolutions se font aussi bien hiérarchiquement - un magasinier peut devenir responsable de magasin - que « transversalement » - un chauffeur livreur peut devenir magasinier, commercial et un responsable administratif peut évoluer vers un poste responsable de site.
Rencontrez-vous des difficultés à trouver des candidats ?
Nous avons effectivement des métiers pour lesquels les profils se font plus rares, notamment les mécaniciens poids lourds et les techniciens diésélistes. La raison principale est la disparition des formations de base et le manque de connaissance de ces métiers à la sortie de l’enseignement général.
Quel est le processus de recrutement chez vos distributeurs ?
Les processus sont généralement assez courts. Les candidats rencontrent le responsable opérationnel et le directeur de la société en un ou deux entretiens. Nous prenons des décisions assez rapidement sur les candidatures reçues.
Au-delà des recrutements en réponse à des besoins existants, nous avons un processus de recrutement permanent par lequel nous rencontrons les profils qui pourraient intégrer notre groupe. Cela nous permet d’avoir un certain nombre de contacts enclenchés et de pouvoir répondre rapidement à un besoin. Certaines rencontres peuvent également amener à une création de poste.
Quels conseils pratiques donneriez-vous aux candidats qui souhaiteraient postuler au sein des réseaux GroupAUTO et G TRUCK ?
Afin d’accroître notre notoriété sur le marché du travail et de faciliter l’accès des candidats à nos offres d’emploi, nous venons de créer notre site de recrutement. Mon principal conseil pratique est donc "connectez-vous sur emploi-gau.fr". Vous y trouverez toutes les informations nécessaires à votre candidature : descriptif du groupe, fiches métiers, offres d’emploi par métier et par région. Vous pourrez également nous laisser votre candidature spontanée si vous ne trouvez pas d’offre vous correspondant.
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